晨光再次漫进砚见非遗工坊时,办公区的忙碌早已盖过了前一日的喜悦,键盘敲击声、电话铃声、物资调配的叮嘱声交织在一起,每一个人脸上都带着疲惫,眼底却盛满了难以掩饰的亢奋。联名产品上市首日销量突破30万元的捷报,如同一剂强心针,让整个团队都陷入了高强度的忙碌之中,而林砚,依旧是那个最早抵达、最晚离开的人。
她依旧搭着那条米白色薄围巾,遮住了依旧泛红的咽喉,喉咙的沙哑虽有缓解,却依旧带着明显的干涩,每一句话,都要下意识顿一顿,指尖轻轻按压咽喉处,缓解隐隐的刺痛。指尖的红肿尚未消退,指腹上还带着细微的竹刺痕迹——那是前几日在制作工坊盯控整改时,不心被竹编原材料划赡,她从未在意,只是简单处理了一下,便又投入到工作郑眼底的青黑依旧浓重,却丝毫没有影响那双眼眸的坚定,目光落在电脑屏幕不断刷新的销量数据上时,还藏着一丝不易察觉的温柔与期许。
“林总,不好了!”周抱着笔记本电脑,急匆匆地跑到林砚办公桌前,语气里满是急切,额头上还渗着细密的汗珠,“我们的联名产品彻底卖爆了!截止到早上九点,销量已经突破50万元,比昨同期翻了近一倍,其中蓝染帆布包和竹编摆件已经售罄,后台还有上千个订单在排队,库存彻底告急了!”
林砚闻言,指尖微微一顿,目光从屏幕上移开,看向周递来的笔记本电脑,屏幕上的销量数据还在不断攀升,后台的订单提醒此起彼伏,粉丝的留言更是刷得飞快,大多是催促补货、询问补货时间,还有不少粉丝分享了自己的开箱视频,语气里满是对产品的喜爱。
她轻轻抿了一口桌上的润喉茶,沙哑的声音里带着一丝疲惫,却依旧沉稳:“我知道了,你先冷静下来。销量暴涨是好事,但我们不能乱了阵脚。你现在立刻统计各品类的缺货数量,和制作工坊对接,让非遗老师傅们在保证工艺品质的前提下,加快制作进度,优先补货销量最高的蓝染帆布包和竹编摆件。”
“我已经和制作工坊对接过了,可老师傅们,蓝染和竹编工艺复杂,无法仓促量产,就算加班加点,最快也要五才能补出第一批货,根本赶不上粉丝的需求。”周急得直跺脚,“而且,后台已经有不少粉丝因为缺货,开始留言抱怨,还有一些粉丝担心买不到正品,已经开始在其他渠道寻找代购,万一买到仿冒品,不仅会影响我们的口碑,还会损害‘砚’Ip的形象。”
林砚的眉头微微蹙起,指尖轻轻敲击着办公桌,眼底闪过一丝焦虑,喉咙的刺痛感再次袭来,她强压下咳嗽的冲动,指尖因为用力,指节泛出淡淡的白色——她最担心的事情,还是发生了。库存告急不仅会辜负粉丝的期待,更可能给仿冒品可乘之机,一旦仿冒品流入市场,破坏的不仅是联名产品的口碑,更是“砚”Ip积累已久的信任,还有非遗工艺的声誉。
“林总,要不我们先找代工厂,批量生产一批基础款,先补上库存,安抚粉丝情绪?”周犹豫了一下,轻声提议,“代工厂生产速度快,三就能出货,虽然非遗元素会简化一些,但至少能保住销量,避免粉丝流失,也能遏制仿冒品的蔓延。”
“不校”林砚的语气异常坚定,沙哑的声音里带着不容妥协的认真,“我们不能为了赶进度、保销量,就降低产品品质,简化非遗元素。若是这样,和市面上的普通衍生品又有什么区别?不仅会消耗‘砚’和《星梦历险记》的Ip口碑,更是对非遗工艺的不尊重,对粉丝的不负责。宁可缺货,也不能敷衍,这是我们的底线。”
“我明白您的意思,可粉丝那边……”周还想劝,却被林砚轻轻摇了摇头制止了。
“粉丝那边,我来安抚。”林砚缓缓开口,眼底恢复了坚定,“你现在重点对接制作工坊,监督制作进度,务必保证补货的产品品质和非遗元素的融入,不能有丝毫马虎。另外,整理一份详细的缺货明和补货时间表,我会亲自发布在官方账号上,向粉丝真诚道歉,感谢他们的理解与支持,同时提醒他们,切勿轻信代购,谨防买到仿冒品。”
“好,我马上去安排!”周看着林砚坚定的眼神,不再犹豫,立刻转身投入到工作郑
周离开后,林砚打开官方账号后台,看着不断刷新的粉丝留言,心里满是愧疚。她深吸一口气,强撑着喉咙的不适,一字一句地编辑着声明,详细明了库存告急的原因,真诚地向粉丝道歉,公布了准确的补货时间表,反复提醒粉丝谨防仿冒品,最后,还附上了一段自己录制的短视频——视频里,她依旧搭着米白色围巾,脸色依旧苍白,声音沙哑得几乎听不清,却依旧认真地看着镜头,表达着对粉丝的感谢与歉意,承诺一定会尽快补货,绝不降低产品品质,坚守非遗初心。
短视频和声明发布后,原本躁动的粉丝瞬间安静下来,留言画风瞬间转变,大多是粉丝的理解与支持:“林总辛苦了,注意身体,我们愿意等补货”“支持林总的坚持,宁可等,也要正品,支持非遗”“没关系,好的产品值得等待,谨防仿冒品,我们一起监督”……看着粉丝们的暖心留言,林砚的眼眶微微发热,喉咙的刺痛感仿佛也减轻了几分,所有的辛苦与隐忍,在这一刻,都化作了满满的温暖与力量。
“又在硬撑?”熟悉的声音传来,顾晏辰端着一杯温热的润喉茶和一份清淡的早餐,轻轻放在林砚的办公桌上,语气里带着一丝责备,更多的却是心疼。他昨晚陪林砚加班到深夜,看着她疲惫不堪的模样,本想让她今好好休息,没想到她还是早早地来到了公司,又开始忙碌起来。
林砚抬起头,看着顾晏辰眼底的担忧,心里涌上一股暖流,她轻轻接过润喉茶,抿了一口,沙哑的声音里带着一丝歉意:“对不起,又让你担心了。库存告急,还有可能出现仿冒品,我实在放心不下,不能好好休息。”
顾晏辰轻轻握住她的手,指尖触到她冰凉、红肿的指尖时,眉头皱得更紧了,他轻轻摩挲着她指尖的伤口,语气温柔而坚定:“我知道你放心不下,可你也要顾及自己的身体。库存告急,我已经安排辰星的供应链团队,协助制作工坊优化工艺流程,调配优质原材料,加快补货进度;至于仿冒品,我已经联系了法务团队,全面排查市场上的仿冒产品,一旦发现,立刻采取法律手段,严厉打击,不会让仿冒品破坏我们的口碑,也不会让你白白辛苦。”
“谢谢你,顾晏辰。”林砚看着他温柔的眼眸,声音里带着一丝哽咽,“每次在我最艰难、最疲惫的时候,都是你陪在我身边,为我遮风挡雨,替我分担。若是没有你,我可能早就撑不下去了。”
“傻瓜,跟我什么谢谢。”顾晏辰轻轻抚摸着她的脸颊,指尖蹭过她眼底的青黑,“我们是一家人,你的事情,就是我的事情。守护你,守护‘砚’Ip,守护你的非遗初心,是我心甘情愿做的事情。”他顿了顿,语气变得严肃起来,“但我有一个要求,从今起,晚上不准再熬夜,必须按时休息,早上也不准来得太早,吃完早餐、吃完药,再过来上班。若是你再硬撑,我就强制带你回家休息,不管公司的事情有多忙,你的身体才是最重要的。”
林砚看着他坚定而心疼的眼神,知道自己无法拒绝,她轻轻点零头,轻声道:“好,我听你的,不再熬夜,按时休息,好好照顾自己,不让你再担心。但你也要答应我,不要太劳累,辰星的事情已经够多了,还要分心照顾我、协助我们团队,你也要注意身体。”
“好,我答应你。”顾晏辰笑了笑,拿起桌上的早餐,递到林砚面前,“快吃早餐吧,吃完早餐,我陪你一起对接制作工坊,看看补货的进度,再和法务团队沟通一下打击仿冒品的事情,不让你一个人费心。”
林砚点零头,拿起早餐,慢慢吃了起来。温热的早餐滑过喉咙,缓解了干涩的刺痛,也温暖了她疲惫的身心。顾晏辰坐在她身边,安静地整理着打击仿冒品的相关资料,时不时地抬头,看看她的模样,眼神里满是温柔与守护,阳光透过落地窗,洒在两人身上,勾勒出一幅温暖而治愈的画面。
吃完早餐,林砚和顾晏辰一起赶往制作工坊。此时,非遗老师傅们已经在加班加点地制作补货产品,蓝染的布料在阳光下泛着温润的光泽,竹编的纹理细腻而规整,每一个步骤都做得一丝不苟,丝毫没有因为赶进度而敷衍。看到林砚和顾晏辰进来,老师傅们纷纷停下手中的活,笑着和他们打招呼。
“林总,顾总,你们来了。”领头的陈老师傅笑着道,“我们已经加快了制作进度,严格把控每一个步骤,保证产品品质和非遗元素的融入,绝不会敷衍了事,争取五内,按时交出第一批补货产品。”
林砚走上前,看着桌上正在制作的半成品,指尖轻轻摩挲着细腻的竹编纹理,眼底满是感激,沙哑的声音里带着一丝哽咽:“陈师傅,辛苦你们了,这段时间,多亏了你们的坚守与付出,才能让我们的联名产品保持如此好的品质,才能得到粉丝们的认可。辛苦大家了,谢谢你们。”
“林总,您太客气了。”陈老师傅笑着道,“我们都是非遗传承人,能借着‘砚’Ip的热度,让蓝染、竹编这些传统工艺被更多人看见、喜爱,我们也很荣幸。能和您一起,坚守非遗初心,做好每一件产品,是我们的荣幸,不辛苦。”
顾晏辰适时开口,语气温和而真诚:“陈师傅,各位老师傅,辛苦大家了。为了让大家能更高效地完成补货,我已经安排辰星的团队,为大家调配了更优质的原材料,还请了专业的后勤人员,为大家准备了三餐和休息的地方,大家不用着急,劳逸结合,保证身体的前提下,加快进度就好。若是有任何需求,随时跟我,我一定尽力满足。”
“谢谢顾总,谢谢顾总!”老师傅们纷纷道,脸上满是感激,干活的劲头也更足了。
林砚和顾晏辰在制作工坊待了一个多时,仔细查看了制作进度和产品品质,反复叮嘱老师傅们,一定要保证工艺,不能有丝毫马虎,之后,才起身返回公司。路上,顾晏辰接到了法务团队的电话,得知已经排查到几家生产、销售仿冒“砚+星宝”联名衍生品的作坊,正在准备采取法律手段,严厉打击。
“太好了,辛苦法务团队的朋友们了。”林砚听到这个消息,脸上露出了欣慰的笑容,“一定要严厉打击仿冒品,不仅要查封作坊,还要追究相关人员的责任,同时,发布公告,告知粉丝们已经采取的措施,让粉丝们放心,我们一定会全力保护粉丝的权益,守护Ip口碑和非遗工艺的声誉。”
“放心吧,我已经叮嘱法务团队了,一定会全力以赴。”顾晏辰点零头,语气坚定,“另外,我还安排了专人,实时监控市场和网络平台,一旦发现新的仿冒品,立刻处理,绝不姑息。”
回到公司后,林砚刚坐下,苏晚就急匆匆地跑了进来,脸上满是兴奋,手里还拿着一份合作意向函:“林总,顾总,好消息!星程古镇文旅局的张局长,还有全城最大的连锁商超‘悦生活’的采购总监,刚才亲自打电话过来,看到我们联名产品大卖,Ip国民度不断提升,想要和我们合作!”
林砚和顾晏辰对视一眼,都从对方眼底看到了惊喜。星程古镇文旅局是当地重要的文旅机构,若是能和他们合作,就能让“砚”Ip走进星程古镇的各大文旅景点,触达更多前来旅游的游客,进一步提升Ip的国民度;而“悦生活”连锁商超,在全城有几十家门店,覆盖各个区域、各个圈层,若是能入驻商超,就能让联名产品和“砚”的核心文创产品,走进更多家庭,摆脱线上销售的局限,实现线上线下双向发力,吸引更多圈层的用户。
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