孙阳正沉浸在米花糖成功的喜悦中，忽然听到店门口传来一阵急促的脚步声。
他抬头一看，只见张姐怒气冲冲地走了进来，手里还拿着一块米花糖。
“孙阳，你看看这是什么！”张姐将米花糖重重地拍在柜台上，声音里满是愤怒。
孙阳一愣，赶紧拿起米花糖仔细查看。这一看，他的脸色顿时变了——米花糖里竟然嵌着一截香烟！
“这……这怎么可能？”孙阳瞪大了眼睛，难以置信地看着手中的米花糖。
张姐冷笑一声：“怎么不可能？我刚刚吃了一口，差点没被呛死！
你们这是怎么做生意的？竟然把这种东西混进食品里！”
孙阳连忙道歉：“张姐，对不起，这一定是我们的疏忽。您放心，我一定会查清楚，给您一个交代。”
张姐哼了一声：“查清楚？我看你们就是故意糊弄顾客！这样的东西也敢拿出来卖，真是太过分了！”
孙阳心里一阵慌乱，赶紧安抚道：“张姐，您先别生气，我这就去查，一定给您一个满意的答复。”
张姐这才稍稍平息了怒气，但还是不满地道：
“行，我就等着看你怎么处理。要是处理不好，我可不会就这么算了！”
送走张姐后，孙阳立刻叫来了阿南，将事情告诉了他。
阿南听完，也是一脸震惊：“这怎么可能？我们做米花糖的时候，明明很心啊！”
孙阳皱着眉头：“是啊，我也觉得奇怪。难道是材料出了问题？”
阿南摇了摇头：“材料都是我们亲自检查过的，不可能有问题。”
就在这时，阿南忽然想起了什么，脸色一变：“阳哥，你……会不会是胡师傅？”
孙阳一愣：“胡师傅？他怎么了？”
阿南压低声音道：“我刚刚看到胡师傅在干活的时候，手里夹着一根烟。
他会不会是抽烟的时候，不心把烟灰掉进去了？”
孙阳的脸色顿时沉了下来：“走，我们去问问胡师傅。”
两人来到胡师傅的工作台前，只见胡师傅正悠闲地抽着烟，手里还拿着铲子翻动着锅里的米花糖。
孙阳走上前，强压着怒气问道：“胡师傅，您刚才是不是抽烟了？”
胡师傅一愣，随即笑道：“是啊，怎么了？我这人干活的时候，就喜欢抽根烟，提提神。”
孙阳深吸了一口气，尽量让自己的语气平静下来：“胡师傅，您抽烟的时候，有没有注意到烟灰掉进米花糖里了？”
胡师傅一听，脸色顿时变了：“烟灰？不可能吧？我抽烟的时候都很心的，不会让烟灰掉进去的。”
阿南忍不住插嘴道：“胡师傅，刚刚有顾客在米花糖里发现了香烟，这可不是事啊！”
胡师傅的脸色更加难看了：“这……这怎么可能？我明明很注意的……”
孙阳看着胡师傅，语气严肃地道：“胡师傅，我们知道您是老手，
但这次的事情确实很严重。如果顾客投诉到相关部门，我们的店可能会被查封的。”
胡师傅低下头，沉默了片刻，终于叹了口气：“对不起，孙，是我疏忽了。我没想到会出这种事。”
孙阳见胡师傅态度诚恳，心里的怒气也消了一些：“胡师傅，我们不是怪您，
但这次的事情确实需要我们认真对待。您以后干活的时候，能不能不要再抽烟了？”
胡师傅点零头：“行，我以后一定注意，不会再抽烟了。”
阿南拍了拍胡师傅的肩膀：“胡师傅，您也别太自责了。咱们一起想办法，把这件事处理好。”
孙阳点零头：“对，现在最重要的是怎么安抚顾客。张姐那边，我们得赶紧去道歉，争取她的谅解。”
胡师傅抬起头，眼中闪过一丝愧疚：“孙，阿南，这次是我连累你们了。要不，我去跟张姐道歉吧？”
孙阳摇了摇头：“不用了，胡师傅。您是我们的合作伙伴，这件事我们一起承担。您先继续干活，我和阿南去处理。”
胡师傅感激地点零头：“好，你们放心，我一定会更加心的。”
孙阳和阿南离开工作台，回到店里。孙阳拿起电话，拨通了张姐的号码：
“张姐，我是孙阳。关于刚才的事情，我们已经查清楚了，确实是我们的疏忽。
我们愿意给您全额退款，并且免费赠送您一盒米花糖，作为补偿。您看这样行吗？”
电话那头，张姐沉默了片刻，终于道：“行吧，看在你们态度诚恳的份上，
这次就算了。不过，你们以后可得注意了，别再出这种事了。”
孙阳连忙道：“谢谢张姐的理解，我们一定会加强管理，保证不会再发生类似的事情。”
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