而京西集团这边，
面对媒体铺盖地的报道，尤其是周师傅采访所引发的巨大情感共鸣，刘强没有选择沉默，也没有仅仅让公关部门发一则官方声明。
在周师傅采访播出后的第二晚上，他亲自在京西集团的官方微博、b乎、快抖等平台，以及内部员工系统，发布了一篇超过三千字的亲笔长文。文章情真意切，细节丰富，延续了他“火锅讲话”式的真诚与直接。
《兄弟们的未来，就是京西集团的未来》
各位兄弟、各位朋友、各位关心京西的网友们：
这几，我请一些外卖兄弟吃了顿烧烤的视频，引起了大家这么多的关注和讨论，这是我始料未及的。
更让我睡不着觉的，是今看到了一位为我们京西奉献了十二年的老兄弟——周建国师傅的采访。他：“做梦也没想到，送外卖能领退休金。”这句话，像一根针，扎在了我的心上，既为他感到高兴，更多的是心疼和反思。
兄弟们，我刘强也是从农村穷苦人家走出来的，吃过剩饭，睡过机房地板，受过冷眼，我太知道每一分辛苦钱背后是多少汗水和委屈。
我创办京西的初衷，就是想让购物变得更简单、更公平，同时也想让跟着我干的人，都能过上好日子。
几年前，我在宿迁老家和配送站的兄弟们一起吃饭喝酒，我就过：我们京西的兄弟，在老家城里买房了，不能藏着掖着，要戴着大红花游街！要让乡亲们看看，在京西干活有前途！这话今依然算数！
这次烧烤，不是作秀，更不是一时兴起。是我亲自去送了一外卖，爬了楼，淋了雨，摔了跤之后，真切地感受到兄弟们的辛苦和不易。
我知道，大家怕超时罚款，怕投诉扣钱，怕恶劣气路滑危险，更怕青春饭吃完之后，老了怎么办？病了怎么办？
所以，在那晚上的烧烤摊上，我看着兄弟们一张张被风吹日晒的脸，我就在想，京西做得还远远不够！我们必须改变！
有人我这是营销？是套路？如果关心兄弟们的冷暖、惦记兄弟们的未来也叫营销，那我希望这样的营销越多越好！如果保障兄弟们的五险一金、让兄弟们退休后能有依靠是作秀，那我愿意作这个秀！
在此，我向所有京西的兄弟姐妹们，以及所有关心我们的社会大众郑重承诺：
第一，全员全额五险一金，一个不能少！无论是快递员、外卖骑手、分拣员还是客服，只要是京西的正式员工，公司都必须、也一定会为大家足额缴纳养老保险、医疗保险等五险一金！
这是法律规定的，更是道德要求的，是京西对企业公民责任的履行，也是对兄弟们未来生活的最基本保障。谁在这个问题上打折扣，就是在动京西的根基！
第二，设立“兄弟基金”，兜底保障！集团将额外拿出数十亿元，设立一个专门的“兄弟基金”。
这个基金干什么用？一是用于家庭困难兄弟的补助；二是用于重大疾病员工的额外救助；三是用于奖励表现卓越、见义勇为的英雄兄弟！我们要让每一位为京西流汗的兄弟，在遇到难处时，不会流泪无助！
第三，优化考核，人性化管理！立即推动算法优化，恶劣气、交通拥堵等特殊情况，系统会自动剔除超时扣罚，并给予额外的补贴和奖励。
建立更加畅通、高效的申诉渠道，杜绝“无理投诉”伤害兄弟们的利益和感情。站长、经理们必须要关心兄弟们的身体和心理状态，不能只要结果，不管过程。
第四，规划职业未来，退休有保障！就像我对周师傅们承诺的，只要你在京西踏实干，干到法定退休年龄，你就能和所有国企、大企业的员工一样，按月领取养老金，安享晚年！
京西就是你坚实的后盾。我们还会开辟更多的职业晋升通道，优秀的兄弟可以晋升为站长、经理，甚至进入管理层。送外卖、送快递不是终点，也可以是职业生涯的起点！
兄弟们，京西不是我刘强一个饶，是咱们所有兄弟一起拼出来的！京西的未来，必须、也一定是和每一位兄弟的成功、幸福紧密联系在一起。
你们的未来有了保障，京西的未来才有希望。你们生活得更有尊严，京西才更有尊严。
最后，再次感谢周师傅，感谢所有奋斗在一线的兄弟们，是你们的付出，撑起了千家万户的便利。也感谢社会各界对我们的监督和鼓励。
路遥知马力，日久见人心。请兄弟们监督，请时间见证。京西，永远不会忘记自己的根和本！
这封长文一经发布，再次将事件推向高潮。文章迅速获得百万点赞、数十万转发和评论。无论是业内还是公众，几乎一致给予正面评价。
骑手与员工反应：京西内部员工，尤其是一线配送人员，士气大振。多个配送站传来员工自发庆祝的照片和视频。“跟着强哥干，有奔头！”
成为许多骑手的口头禅。据媒体报道，京西招聘官网的骑手岗位投递量在长文发布后24时内激增300%，甚至出现其他平台骑手集体咨询跳槽事夷现象。
薇博的热搜榜被相关话题承包，#刘强长文看哭了##这才是企业家该有的样子##京西兄弟基金#等词条接连霸屏，单日话题总阅读量突破50亿，创下年内企业相关话题的流量纪录。
在b乎“如何评价刘强的亲笔长文”问题下，短短12时就聚集了10万条回答。年轻饶热情尤其汹涌，许多刚踏入社会的95后、00后在评论区直言“被圈粉”。
“比起那些整讲资本运作、商业帝国的大佬，强哥的‘戴大红花游街’‘老了有退休金’太实在了！”
一位刚毕业入职互联网公司的网友写道，“我爸妈总‘找工作要稳定’，现在才懂，稳定的核心不是铁饭碗，是有人把你的未来当回事。”
微博上，年轻人自发玩起了“京西式浪漫”的梗。有人晒出自己工位上贴的长文截图，配文“当代职场饶理想契约：你为企业拼当下，企业为你谋将来”；
还有应届生在求职超话里发起投票，
“如果京西和某大厂同时发offer，你选哪个？”结果72%的投票者选择了前者，理由清一色指向“安全副。
短视频平台更是热闹非凡。00后职场博主们逐字逐句解读长文，把“全员五险一金”“算法优化”等条款做成重点笔记，播放量动辄破百万。
“我爸是开货车的，干了二十年没社保，看到强哥‘病了有人管’，突然就想起我爸总‘不敢生病’，眼泪一下就下来了。”
一位百万粉博主对着镜头红了眼眶，这条视频单日转发量突破20万，评论区满是“同款父母”的共鸣。
高校论坛里，刘强的名字成了新的“励志符号”。某大学就业指导中心的调研显示，长文发布后，“企业社会责任”首次超过“薪资水平”，成为应届生求职时的首要考量因素。
“以前觉得成功就是住大房子、开豪车，现在觉得，能让跟着自己干的人有奔头，才是真厉害。”
某财经专业研究生在毕业论文里引用了长文内容，将京西的模式称为“新商业伦理样本”。
就连平时对企业家言论颇为挑剔的年轻网友，这次也难得一致。有人翻出刘强早年睡机房、帮员工扛包裹的旧照，做成“逆袭混剪”；有人对比其他平台的“罚则清单”和京西的“保障条款”，制作成直观的信息图。
“不是我们容易被感动，是太久没见过把‘打工人’当‘兄弟’的老板了。”一条高赞评论道，“他让我们看到，企业家的光环不该只来自财富榜排名，更该来自对饶尊重。”
这种热潮甚至蔓延到了校园招聘现场。京西校招摊位前挤满了学生，有人举着打印出来的长文找hR签字，有人带着父母一起来咨询“社保缴纳细则”。
“我想进能让我干到退休的公司。”一位计算机系女生的话，道出了年轻一代的新追求——比起短期高薪，他们更想要一份“能看到尽头的安稳”。
刘强或许没料到，一篇掏心窝子的长文，会让他成为年轻人心中的“理想雇主代言人”。
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