张峻赫然挺拔，相貌出众，然而因他在殡仪馆工作，年届三十大关，仍旧未能觅得知音。每当他提及自己的职业，姑娘们无不脸色苍白，匆匆离去。朋友们纷纷步入婚姻殿堂，儿女绕膝，令张峻既羡慕又心酸。对于成家之事，他渐渐失去了信心，不过内心深处，他对爱情的渴望并未熄灭。幸阅是，随着手机摇一摇功能的普及，张峻的生活出现了些许转机。他借此已建立了几段短暂的社交关系，至少能暂时缓解内心的孤独。
这，又是张峻值守深夜的日子，无法入睡的他，再次习惯性地拿起手机摇了起来。屏幕上跳出一个昵称为“人间留恋人”的邻近美女，距离仅仅200米。张峻欣喜之余，迅速向她打招呼，没想到对方毫不犹豫地接纳并主动索要联系方式。这是张峻首次遭遇这般主动的女性，激动之下，他赶忙将手机号码发送给了对方。然而就在这一刻，他陡然意识到一个问题——火葬场周边并无居民区，何来如此年轻的美貌女子？
就在此时，他的手机响了起来，突如其来的铃声使他心头一凛。他凝视着屏幕上的来电号码，犹豫是否接听。对方似乎决心坚定，如果不接，便持续不断地拨打。最终，尽管心中忐忑，他还是按下接听键。电话那头传来阵阵嘈杂和刺耳的女人尖叫：“我想出去！让我出去！”随后，通话断线。
张峻悚然抬头，想到200米外就是骨灰存放处，而对方昵称中的“人间留恋人”，似乎暗示着不愿离开世间。她想出去，恐怕是灵魂被困骨灰盒中了吧。原本就不太勇敢的张峻此刻更加恐慌，尤其当几分钟后，同样的号码再度响起，他慌忙关机。接下来的时间里，他在寂静的值班室内瑟缩着，耳朵时刻警惕着周围哪怕是最轻微的声音。果然，似乎有女饶幽幽嗓音在黑暗中时隐时现，令他毛骨悚然。这一夜对他而言漫长如世纪，直到曙光初露，他才逃也似地离开值班室。
次日，回到家中，身心俱疲的张峻病倒了。室友赵见到他憔悴的模样，关切询问原因，听闻其讲述的经历，赵却不以为然，认为只是手机定位不准造成的误会，并劝慰张峻别多虑。张峻想想也觉得有道理，打算给那个号码回拨以解疑团。但拨打过去得到的回复却是：“对不起，您所拨打的号码为空号。”
然而事情并未就此终结。张峻昏睡之际，被枕边的手机铃声吵醒，他摸索着接听，耳边响起的竟是昨晚那个号码，传来一个凄厉而冷漠的女声：“是你刚刚给我打电话？”查看来电号码后，张峻吓得魂飞魄散，那号码赫然就是昨晚的“女鬼”。
连续受到惊吓的张峻病愈后，再也不敢回到火葬场工作，最终选择辞职。然而找工作的道路并非坦途，每份工作一旦涉及到他的过往经历，招聘者都会投来异样目光。几经周折，张峻终于在一家微企业找到了一份销售职位，收入勉强维生。他时常想起在殡仪馆那份悠闲且报酬可观的工作，也会问自己是否后悔当时的决定。
某日街头偶遇昔日同事，闲聊间，同事提及了一桩往事：在他那次遇“鬼”当晚，有个名叫陈瑾的女孩前来悼念亡母，由于骨灰保管室门卫临时外出，她自行进入房间，而门卫归来后未察觉异常，直接锁门下班。陈瑾就这样被困在这片死者的领地，手机信号极差，她几次拨打都无法接通。午夜时分，极度绝望的陈瑾摇动手机，竟然摇到了附近的张峻，如同抓住救命稻草一般，她迅速索要了张峻的手机号码。遗憾的是，张峻只接过她一次电话便不再接听，甚至关了机。据陈瑾此后病了一场，而巧合的是，张峻也生病了，并从此辞去了火葬场的工作。
听到此处，张峻苦笑不已，难以回答同事打趣的猜测。他心神恍惚地坐下，悔恨如同海浪般袭来。原来这世上根本没有鬼魂，但他却因此丢失了一份好工作。心中仍有疑问挥之不去——为何自己拨打的那个号码始终显示为空号？
带着疑问，张峻再次拨打那个号码。此时，不远处一位容貌俏丽的女孩手中的手机铃声应声响起。与此同时，张峻的手机里仍是那冰冷机械的女声提示：“对不起，您所拨打的号码为空号。”这一奇异的现象引起了他的注意。他望着那个接听电话的女孩，只见她露出诡异的笑容，接着触屏操作一番，紧接着张峻的手机又响了，同样是他熟悉而又陌生的女声：“你刚才给我打电话吗？”张峻走过去，看着眼前的女孩，确认她是陈瑾无疑。他告诉她：“你知道吗？因为你，我失去了工作。”而陈瑾则捂嘴娇笑，眼中闪过狡黠的光芒，“那你知不知道？因为你的不理睬，我有一段时间连灯都不敢关呢。”
一年后的婚礼上，有人起哄让新郎张峻分享他们的恋爱经过。他略显尴尬，笑容中掺杂着一丝苦涩，沉默良久，最终只淡淡地了一句：“我的爱人，是我偶然在手机摇一摇中遇见的……”
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